北大资源物业“品质管理认证书”授予仪式在京举行

△ 香港品质保证局授予北大资源物业

“品质管理认证书”

   香港品质保证局是由香港政府于1989年成立的非牟利机构，在过去的几十年里，它致力协助工商业发展质量、环境、安全、卫生、社会及其他管理体系，以极为严苛、专业的标准，为全行业提供全方位的评定服务，并得到中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准，是国内首屈一指的认证企业。据悉，目前香港90%的物业均由香港品质保证局进行审核认证，其市场占有率始终保持行业第一，具有十分丰富的公共服务行业知识和审核经验。

   此次北大资源物业通过以严苛著称的香港品质保证局品质管理认证体系的审核认证并获得证书，是对北大资源物业服务品质的又一次肯定与认可，同时，该认证书的获得也进一步增强了北大资源物业的市场竞争力与品牌竞争力。

△  北大资源物业“品质管理认证书”

   北大资源物业在筹备该体系的认证审核工作的过程中，一方面，根据该体系服务认证要求扎实推进各项工作，努力提高自身服务标准；另一方面，北大资源物业积极与香港品质保证局相关人员进行专业咨询与学习，根据其所提供的运行诊断说明以及专业性、可行性的意见建议，不断夯实基础，苦炼内功。大到优化运营管理生态、一对一诊断项目现场等，小到强化各工种职业技能、提升社区硬件设施等，通过每一个环节的全面发力，北大资源物业的服务品质得到大幅提升并最终通过香港品质保证局的严格审

   在审核中，香港品质保证局对北大资源物业服务体系运行情况给予了高度评价，一致通过了该体系认证审核。

△  香港品质保证局总裁林宝兴致辞

   北大资源物业集团总裁在致辞中表示，2018年是中国物业管理行业创新发展、转型升级的关键之年，此次获得香港品质保证局所授予的“品质管理认证书”，是北大资源物业对社会、对客户交出的又一份成绩单。未来，我们仍将创新发展模式，使行业发展更加繁荣，同时，也将毫不懈怠的专注持续提升服务品质，真正将“专心于业，匠心于物，创心于思，真心于人”的服务理念做到极致，以更加优质的服务回报客户及各方的认可。

△  双方参会人员大合影

   2018年是北大资源物业品质提升的关键年，从如何聚力同心、赋能物业企业，到如何提升服务品质，再到如何联合社群丰富社区文化活动，北大资源物业将持续秉持“全心为您，贴心为家”的品牌口号，联动社区内外各方优势资源，充分发挥物业管理的特殊作用，与客户不断开展高频次的互动，充分了解其差异化需求，实现精准的高品质服务，更具针对性的推动服务质量的全面提升，构建现代社区生态圈，以同心共融的方式为各地居民带来更美好的生活体验，也通过这种有益的积极探索，为物业行业的良性发展提供更多思路。