地方热点 | 北大资源物业重庆燕南、东莞御城荣获“2022下半年星级物业服务项目”称号

       近日，中国指数研究院发布2022年中国物业服务价格指数研究报告，北大资源物业重庆燕南、东莞御城荣获“2022下半年星级物业服务项目”称号。北大资源物业自成立以来，坚守“利万物 共生长”的企业核心价值观，以“全心为您 贴心为家”为品牌口号，践行“专心于业 匠心于物 创心于思 真心于人”的服务理念，为遍布全国各地的项目提供服务，助力美好生活。

重庆 · 燕南——人文服务助力品质提升

      北大资源燕南以业主为“圆心”，以服务为“尺”，实现着业主对美好生活的向往。社区不仅是一座房子，不仅仅是贴心的物业服务，更是与居民共同成长、创造未来无限可能的“家+”生活。

项目亮点一：用人文关怀为服务升温

      富有温度的社区活动，不仅能加强邻里间的亲密度，也能让业主们感受到不一样的“幸福”。在“便民服务日”，从业主的衣、食、住、行、娱等角度，为业主提供多方位的便民服务；在重阳节之际为长者送上一份长寿面；在妇女节为业主送上一枝花；6月的第一天，为小业主们送上一份小小的惊喜....燕南项目以活动为桥梁，不断推陈出新，通过形式多样、内容多变的社区文化活动，为不同年龄、不同需求的业主提供多层次、多类型的服务，不断从内部和外延拓宽人文内涵。

项目亮点二：缩短服务距离 延伸服务触角

    为了更好地服务业主，燕南推行了大堂式管家服务。管家们每日在楼栋大堂进行前置服务，主动为业主开门迎送，为来往的业户提供问询、解答、投诉受理及事项代办等工作，让业主足不出户就能体验到专属管家服务。开展亲情服务，为外出的业主提供水、电、燃气、供暖、门窗等免费排查服务，并提供植物代养、快递代收取、物品托管等服务。采用积分制评选月度服务之星，让“全心为您  贴心为家”的品牌口号深入人心。

北大资源 . 御城

    北大资源御城以“服务”为核心，秉承“全心为您  贴心为家”品牌口号，以基础服务为依托，以品质管理为基础，以客户体验为导向，让业主安心优享美好社区生活。满意＋惊喜，让我们的服务更有温度！

服务亮点一：时刻守护，以严谨守护安宁

    物业安全员24小时守护，简单的重复、也是辛苦的付出；平凡的岗位，却有重要的职责。他们用实际行动为家园保驾护航，列队训练、安全隐患排查、消防设施设备巡检、装修房管理、夜间巡逻等。除了日常小区安全管理，御城项目每年组织开展消防安全、防洪防汛等专项安全生产行动，全力以赴筑牢园区安全屏障。

服务亮点二：积极响应，以专业提供便利

    北大资源物业御城项目维修服务做到15分钟响应机制，维修回访率100%。有序做好园区各类设施设备的维护保养，定期组织开展设备房开放日、电梯困人安全常识讲座，与业主朋友共建美好家园！

服务亮点三：情系业主，以贴心助力幸福

    物业事无巨细，事事皆见贴心。北大资源物业御城项目根据中国传统文化节日、结合时令、节气及项目实际，定制多样化的社区文化活动。迎新春写春联、三八女神节献花、端午包粽子、中秋游园等，与业主共享节日美好，促进邻里和谐，营造丰富的社区文化氛围。同时，每月开展社区便民主题活动，服务类型有磨刀、地毯清洗、免费理发、缝补衣物、口腔检查、家电检修等，让业主在社区就能享受到多方位便利服务。

 荣誉积淀，稳健前行
北大资源物业将坚守“利万物  共生长”的核心价值观
  以品质为基石，以服务为初心
 全力推进美好社区建设
  开启新的征程