微光·守护 | 失而复得暖人心

      业主事无小事，在每一个需要帮助的时刻，他们总会出现在您身边。近日，北大资源物业杭州江平观澜商业中心的秩序队员快速帮助业主找回丢失物品的行为，得到业主认可与赠送“服务优良、态度和蔼、细致贴心、诚信待人”的锦旗。

      12月11日18点，杭州江平观澜商业中心的业主凡先生准备开车外出，因手中物品较多无法开启车门，将手中的电脑、手机及其他重要资料暂时放置在草坪上，待打开车门后因忙碌忘记拿取个人物品而直接驱车离开小区。

      12月12日，凡先生联系物业服务中心寻求帮助。秩序部了解情况后及时请示相关部门请求调查园区监控，秩序部队员刘东波和秦鑫超调取监控后发现是隔壁小区人员捡走，马上联系隔壁小区工作人员，经过6个多小时的排查，12月12日21点在大家齐心协力的努力下，终于帮业主找回遗失的物品。秩序部刘东波和秦鑫超联系凡先生，并对物品的身份信息核验后，将物品原封不动归还失主。

      为感谢刘东波和秦鑫超两位队员，业主凡先生当场要赠予二人1000元现金表达感谢之情，被秩序部刘东波和秦鑫超婉拒。12月18日，凡先生再次来到物业服务中心赠予锦旗表示感谢。对物业员工认真工作、急业主之所急的行为给予肯定。

      点滴小事暖人心，细微善举传爱意。北大资源物业人在各自平凡的工作岗位上，用行动诠释“全心为您 贴心为家”的品牌口号和践行“利万物 共生长”的企业核心价值观，助力社区美好生活。